System CRM – dobre wsparcie sprzedaży.
System CRM posiada wiele funkcji i aplikacji przydatnych w prowadzeniu rozległych działań handlowych. Niezbędnym narzędziem w tego typu pracach jest aplikacja SFA (Sales Force Automation). Program pozwala na automatyzację wszystkich procesów biznesowych i sprzedażowych. Dzięki SFA możemy m.in.:.
kontaktować się z klientami
Narzędzie ułatwia szybkie odnalezienie klienta w bazie lub grupy klientów oraz błyskawiczne nawiązanie błyskawicznego kontaktu z nimi.
swobodnie przekazywać informacje o ofercie
Aplikacja daje możliwość wysyłania za pomocą różnych kanałów kontraktu najnowszej oferty sprzedażowej firmy oraz newsów o wszystkich zmianach w działalności spółki. Informacje możemy wysyłać od razu do wszystkich osób umieszczonych w bazie lub do wybranej przez nas grupy.
analizować sytuację na rynku
Analiza sytuacji na rynku poprzez system CRM pozwala lepiej poznać mechanizmy rynkowe oraz zapotrzebowanie na konkretne produkty. Dzięki takiej wiedzy możemy klientom oferować pakiet usług i towarów dostosowanych idealnie do ich potrzeb.
przeglądać historię transakcji
Jest to bardzo przydatna funkcja w przypadku posiadania stałych klientów. Przeglądając historię zamówień orientujemy się jakie produkty są najchętniej zamawiane przez kontrahentów. Dzięki temu możemy lepiej i rozsądniej ustalać pakiet usług firmy oraz wybierać produkty, które mają znaleźć się w asortymencie.
sprawdzać stan magazynowy
Sprawdzając stan magazynowy możemy zorientować się, które produkty są najczęściej kupowane przez kontrahentów. Dzięki regularnej kontroli wiemy jakie produkty są wyprzedane i których brakuje w sklepie.
Aplikacja SFA jest niezbędna w każdej firmie, która pragnie funkcjonować sprawnie i bezproblemowo.
