Program CRM – doskonały sposób na poprawę relacji z klientami.
Program CRM to skuteczne, wielofunkcyjne narzędzie polepszające kontakt firmy z kontrahentami. Wszystkie relacje pomiędzy klientami spółki, a firmą nazywane są związkami. Każdy taki związek składa się z dwóch najważniejszych części. Pierwsza część dotyczy bezpośrednich transakcji usługowych, finansowych i handlowych. Druga jest powiązana z rozmowami i kontaktami z klientami.
Program CRM – skuteczna pomoc podczas wielu transakcji.
System CRM ułatwia przebieg wszelkich transakcji handlowych. Pozwala na kodowanie nie tylko informacji o klientach, ale także usprawnia cały proces sprzedażowy. Pomaga spisywać i układać odpowiednio dane o produkcie lub usłudze i znacząco przyspiesza wykonywanie ważnych faktur. Program CRM zapisuje wszelkie dotychczasowe transakcje dzięki czemu możemy kontrolować różne działania firmy.
Oprogramowanie CRM niezbędne w kontaktach z kontrahentami.
System CRM ułatwia kontakt z klientem (mailowy, telefoniczny) oraz znacząco przyspiesza realizację wszystkich najważniejszych transakcji. Dzięki dużej bazie danych oraz wielu aplikacjom jakie posiada program CRM firma może w bardzo szybki sposób nawiązać kontakt z wybraną grupą klientów. W bazie tej mieszczą się nie tylko najważniejsze dane na temat kontrahenta firmy, a także historia wszystkich dotychczasowych operacji. Dostęp do tych danych sprawia, że firma może doskonale dostosowywać zakres swoich usług do potrzeb i wymagań swoich odbiorców. Dzięki wielofunkcyjności programu możemy m.in. wysyłać szybko i bezproblemowo szybkie wiadomości sms lub e – maile do współpracowników lub stałych klientów naszej spółki. Możemy na bieżąco sprawdzać historię płatności klientów oraz błyskawicznie wyszukiwać niezbędne podczas transakcji informacje.
