Jelly Radzi – #4 Zdefiniuj target

Jeżeli zapoznałeś się z poprzednimi wpisami na blogu to już wiesz w jaki sposób określić produkt tak, by odpowiadał na potrzeby konsumentów oraz jak dokładnie go poznać. W dzisiejszym artykule z cyklu Jelly Radzi dowiesz się dlaczego zdefiniowanie Twojego targetu jest ważne z punktu widzenia sprzedażowego.

Analiza targetu to jedna z ważniejszych elementów sprzedaży. Dlaczego? Ponieważ pozwala Ci oszczędzić czas i nie marnować go na klientów, którzy nie będą zainteresowani kupnem Twojego produktu, a skupieniu się na tych faktycznie zainteresowanych.

Efektywność, czyli konwersja leadu przekształcającego się w płacącego klienta jest najważniejsza w sprzedaży. Jeżeli poświęcisz się komuś, kto w ogóle jest niezainteresowany Twoimi usługami, stracisz czas i energię. A razem z tym pieniądze. Bo czas – to pieniądz.

Proponuję dwa etapy definiowania targetu:

1. Teoria.

Zdefiniowałeś już swój produkt stosując się do porad w artykule Jelly Radzi – #2 Określ potrzebę, w którym pisałam również o ćwiczeniu pomocnym przy definiowaniu problemów konsumentów. To samo ćwiczenie przydatne będzie do definiowania grupy odbiorców.

Zastanów się, gdzie najbardziej będa potrzebować Twojej usługi? Nie ograniczaj się tylko do jednego profilu. Im więcej, tym lepiej. A później zdefiniuj kanały dotarcia do klienta – o tym zagadnieniu w przyszłym artykule z cyklu Jelly Radzi. I nie ograniczaj się do jednorazowego zidentyfikowania kilku grup, poszukuj ich ciągle.

2. Praktyka. 

Próbujesz docierać różnymi kanałami do wielu grup odbiorców, prowadzisz aktywną sprzedaż i rozmawiasz z klientami – te dwie praktyki najlepiej powiedzą Ci, wśród której grupy odbiorców jest największe zapotrzebowanie na Twój produkt.

Jeżeli prowadzisz marketing internetowy, źródła z których przychodzą Twoi klienci dadzą dużo informacji o tym, kim są. W takim przypadku potrzebne Ci będzie narzędzie Google AdWords, które będzie klasyfikować ruch na stronie oraz dostarczy raporty, które pokażą Ci w jakim wieku jest Twój odbiorca, jakiej jest płci i skąd pochodzi.

Na podstawie tych informacji wprowadzaj w życie zmiany i definiuj najlepszą dla Ciebie grupę odbiorców i komunikat, który musisz do nich wystosować.Twój target będzie się zmieniać dynamicznie przez cały okres Twojej działalności. Odkrywaj nowe grupy i wprowadzaj zmiany w komunikacji z nimi. 

Do następnego poniedziałku!
JellyCRM