Jak usprawnić działanie CRM w firmie?

07 sierpnia 2014

CRM jest systemem, który pomaga w codziennej działalności firmy. Koordynuje i przyspiesza realizacje projektów, usprawnia przepływ informacji między klientami i współpracownikami oraz wpływa na sprzedaż firmowych produktów.

Dobranie odpowiedniego narzędzia i wdrożenie go do naszej firmy może okazać się niezwykle ciężką, ale i ważną decyzją. Jeśli jednak chcemy, aby system CRM działał sprawnie w naszym przedsiębiorstwie musimy pamiętać o paru ważnych kwestiach.

1. Specjalistyczne szkolenia dla pracowników

Nawet jeśli korzystamy z systemu CRM w firmie już parę lat należy na bieżąco szkolić pracowników i pokazywać im nowe rozwiązania. Dzięki temu praca będzie przebiegać sprawnie i efektywnie.

2. Aktualizacja bazy CRM

Pracując z narzędziem wspierającym zarządzanie relacjami z klientem warto być na bieżąco z wszystkimi nowymi funkcjami programu, śledzić newsy, instalować regularnie aktualizacje. To jednak nie wszystko – kluczem jest uaktualnianie bazy kontaktów. Bez tego, narzędzie staje się nieprzydatne.

3. Działanie dla dobra projektu – CRM znaczy pomoc

CRM pomaga realizować projekty i przyspiesza wszystkie działania. Sami jednak musimy trzymać „rękę na pulsie”, myśleć nad nowymi rozwiązaniami i pomysłami.

4. Dopasowanie funkcji programu do realnych potrzeb firmy

CRM pomaga w pracy. Może on zostać bez problemu dostosowany do profilu firmy i jej potrzeb oraz specyfiki. Tylko wtedy działania będą skuteczne.

powrót…

Oni i 2000+ innych już korzystają

Wybrali wygodny system CRM online dla swojej firmy

Oni przyspieszyli swoją pracę korzystając z programu CRM online.
W ten sposób sposób uczynili swoją pracę bardziej wydajną oraz wybrali system CRM,
który daje im nieograniczone możliwości i dostęp do danych z dowolnego urządzenia - komputera
lub urządzenia przenośnego z dostępem do Internetu.

Zacznij od razu - darmowe konto JellyCRM!

JellyCRM